南芬区人民政府

  4月29日，南芬公证处接待了一位前来咨询的当事人李某，因李某的父亲去世，有一处房产需要继承，但是李某的母亲因常年生病，腿脚不便，无法亲自到现场办理公证，所以李某特地到来到公证处寻求帮助。

  公证处的工作人员了解情况后，发现李某家的情况符合“上门办证”的条件，南芬公证处便主动开通“绿色通道”为李某的母亲进行上门服务。考虑到李某的家离公证处的办公地点较远，为了省去李某为了准备材料来回奔走的流程，公证处的工作人员在李某咨询的当天就将需要办理公证的手续与李某讲解清楚，主动帮助李某将现有的公证材料复印好，并约好上门公证的时间。

  在办理公证的当天，公证处的工作人员细心地为李某的母亲讲解了办理公证的流程和相关的权利义务，随后按照《公证法》《公证程序规则》的相关要求为其办理公证，并实现“当场出证”。拿到公证书的李某感动不已，对公证处的公证人员连连道谢。

   自司法部公管局、中公协联合发布《关于压缩公证办理期限的指导意见》的通知以来， 南芬公证处积极响应、严格落实。南芬公证处大力优化服务流程，进一步深化减证便民服务，对符合条件的当事人提供“一站式”服务，尽可能实现“当日出证”“当场出证”。