南芬区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，南芬区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实国家和省、市关于政务公开要求，不断优化公开渠道，切实加强解读质效，全面提升服务水平，以高质量政务公开推动三年行动攻坚之年攻坚之战取得全面胜利。

（一）主动公开情况

一是加强政策文件解读。坚持政策制定与解读同部署、同实施，让企业和群众“一图读懂”政策出台背景、发展指向、具体举措等，全年公开图解文件19件。二是积极回应社会关切。充分发挥区长信箱、12345热线等桥梁纽带作用，受理各类诉求1500余件，办结率100%。高质量开展十八届“5·15政务公开日”活动，接受群众咨询600余人次。

（二）依申请公开情况

健全依申请公开接收、登记、办理、答复、归档等流程，充分发挥政府法律顾问专业性作用，确保公开严谨准确、合法合规。全年收到政府信息公开申请7件，均在法定期限内答复。

（三）政府信息管理情况

一是做好行政规范性文件公开。加强政策集中发布和动态更新，全年新增行政规范性文件4件、废止3件，现行有效的20件均在政府网站和省法规规章规范性文件数据库同步公开。二是加强政府信息规范管理。认真落实信息发布“三审三校”和保密审查制度，确保内容准确、表述规范，全年发布各类信息6100余条。三是抓好失效错误信息清理。常态化开展网络安全问题排查整改，逐步对年久失效信息进行清除，全年共清理200余条。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是加快政府网站集约化建设。编制《南芬区数字政府发展方案》，优化整合政府网站专栏，提高政府透明度、增强政府与公众互动、满足公众多元化需求。二是打造政务新媒体矩阵体系。策划具有特色的栏目，推送重要政策文件和涉及群众切身利益的政务信息。加强对政务新媒体的规范管理，避免“僵尸”“空壳”账号问题。三是创建基层政务公开示范点。优化区政务服务大厅、图书馆、街道便民服务站等政务服务功能，在细河社区试运行智慧社区平台，推动基层政务服务智能化、便捷化。

（五）监督保障情况

一是加强组织保障。健全协调联络工作机制，明确2024年政务公开工作重点任务，定期研判调度，逐项推动落实。二是强化督导考核。将政务公开工作纳入实绩考核，通过日常检测、定期提醒、督促整改等方式，推进各项工作走深走实。三是开展业务培训。组织各街道、各部门30余人参加全省政府信息公开与行政复议业务培训，举办全区政府信息公开培训1次，提升全区政务公开队伍业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，南芬区政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。如：重大行政决策意见征集效果有待进一步提升，政策文件解读形式不够多样化。

2025年，将采取以下措施加以改进：一是做优政策咨询服务。切实落实重大行政决策程序规定，做好重大行政决策事项目录公开发布，对“十五五”规划等重大行政决策事项通过网络充分征求群众意见，继续开展民生实事实施情况满意度调查和投票征集活动，集聚社会期盼、群众智慧、基层经验，确保政府各项决策符合群众期盼。二是提升政策解读质量。不断探索政策解读机制，丰富解读形式，增强解读实效，确保广大群众“听得懂、好明白、能理解”，有效助力政策措施落实落地。充分发挥微博、微信公众号、短视频等新媒体时效性强、信息传播速度快的特点，提高政策解读的知晓度和影响面。在区政务服务大厅、街道便民服务站，及时整理、规范、上传相关政务信息，方便群众随时随地查询最新政策动态、办事指南和自助办理各类政务服务事项。

六、其他需要报告的事项

本溪市南芬区2024年度未收取政府信息公开处理费。