3月9日上午9时，铁东社区来了一位心急火燎的居民夏某。社区工作者先做好安抚心情工作，然后社区工作者了解到夏某父亲去年因工伤住院，住院期间享受的住院补助金全部打入其本人的医疗卡内。夏某父亲去年去世之后，
    夏某先后到银行和公证处办理这份遗产继承问题，公证处了解到的信息是夏某父亲育有子女四人，其中一子也就是夏某的弟弟早在1981年17岁时因意外去世，公证处要求夏某到社区开具证明，表明其弟弟已死亡且无子女。今天上午，夏某因此事到社区办理证明手续。由于已经过去了36年，社区无法调取档案，因此社区工作者和夏某一起去寻找能够证明夏某弟弟已死亡且无子女的居民。经过社区工作者的努力，事情圆满解决。