根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和南芬区政府工作部署编制。现将我台2016年政府信息公开情况报告如下：

　　一、概述

　　2016年，我台坚持阳光运行、透明服务的目标，以贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》精神为主线，积极探索，大胆实践，稳步推进，务求实效，使政务公开走上了经常化、制度化、规范化、信息化的轨道，为全区经济社会的持续、快速、健康发展提供了良好的政务环境。

　　（一）加强组织领导，落实工作职责

　　按照政府信息公开科学化、规范化、便民化和服务化的信息公开目标，我台成立了由台长牵头，分管副台长为领导小组副组长，各部门负责人为成员的信息公开工作领导小组，并在原工作管理制度的基础上，围绕工作透明化、服务化、效能化的目标，完善了的涵盖党务、政务、财务、效能等方面的工作制度。

　　（二）狠抓教育培训，提高能力素质

　　积极参加全区统一开展的政务公开日活动，发放宣传资料，有线电视安装，政策减免办理等宣传材料300余份，解答来访群众问题200余个。

　　（三）严明公开制度，规范公开流程

　　一是编撰了《区电视台政务公开制度》，明确信息公开流程的要求，确保了信息的及时、准确、规范、安全，使信息发布内容做到了规范安全和更新及时。二是确定专人负责信息公开工作，确保责任到岗到人。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　2016年主动公开工作动态信息。

　　（一）通过信息公开查阅点主动公开政府信息情况

　　我台在办公楼三楼、四楼，在四楼走廊设有办公流程图，部门负责人公示栏。

　　（二）通过微信主动公开政府信息情况

　　我台设有区人社局就业服务公众服务平台，主动公开就业信息1000余条。

　　（三）通过新闻媒体主动公开政府信息情况

2016年我台在《本溪市电视台》、《省电视台》等多家新闻媒体发表政府信息32条。

（四）公开规范性文件

2016年，我台通过区政府网站分别公开了《关于金坑村安装数字电视的通知》等规范性文件。

　　三、政策解读回应情况

　　（一）通过民心网及政民互动平台回应情况

　　2016年全年民心网接到投诉直办件1件，回复率100%，投诉人满意率100%。政民互动接到政策咨询1件，回复后，均表示非常满意。

　　（二）日常咨询解答情况

　　2016年全年日常接待政策咨询1600余条，主要涉及有线电视效果不好、交完费没有授权等问题，所有咨询均实现当场回复，快速解决，态度好，咨询人满意率高。

　　四、建议、提案办理结果公开

　　一是积极向有创涉及我台提案1件，关于《有线电视效果不好》的问题，经与提案人沟通，我们已完成书面答复材料，相关工作人员已与提案人联系，并与提案人见面答复并征求意见。针对提案建议，我们已做了细致的工作，并对该处线路进行了改造，电视效果好了，提案人自然满意了。