一、概述

　　2016年，我街坚持阳光运行、透明服务的目标，以贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》精神为主线，积极探索，大胆实践，稳步推进，务求实效，使政务公开走上了经常化、制度化、规范化、信息化的轨道，为全区经济社会的持续、快速、健康发展提供了良好的政务环境。

　　（一）加强组织领导，落实工作职责

　　按照政府信息公开科学化、规范化、便民化和服务化的信息公开目标，我街成立了由办事处书记牵头，办事处主任为副组长，各部门负责人为成员的信息公开工作领导小组，并在原工作管理制度的基础上，围绕工作透明化、服务化、效能化的目标，完善了的涵盖党务、政务、财务、效能等方面的工作制度。

　　（二）狠抓教育培训，提高能力素质

　　积极参加全街统一开展党员干部大讲堂的2次，设置条幅2面，发放就业失业登记证办理、劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁提交书面材料、小额担保贷款发放宣传材料200份、发放创业带头人等宣传材料50余份，解答来访群众问题60余个。

　　（三）严明公开制度，规范公开流程

　　一是明确信息公开流程的要求，确保了信息的及时、准确、规范、安全，使信息发布内容做到了规范安全和更新及时。二是确定专人负责信息公开工作，确保责任到岗到人。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　（一）通过微信主动公开政府信息情况

　我街通过微信公众平台，主动公开政府信息30余条。

　　（二）通过新闻媒体主动公开政府信息情况

2016年我街在《本溪日报》、《本溪晚报》等多家新闻媒体发表政府信息10余条。通过新媒体发表舆情信息37条，其中被省信息中心采纳12条，被市信息中心采纳2条。

　　三、政策解读回应情况

　　（一）通过民心网及政民互动平台回应情况

2016年全年民心网接到投诉直办件8件（其中3件涉法，已走法律程序）,受理5件，办结率100%（均达到5星以上），投诉人满意率100%。

　　（二）日常咨询解答情况

　　2016年全年日常接待政策咨询200余条，涉及土地、林地纠纷、邻里纠纷、村务建设、水利交通建设、环境污染等方面，所有咨询均实现当场回复，做到政策清、态度好，咨询人满意率高。

　　四、建议、提案办理结果

涉及我街提案共3个。一是政协南芬区八届五次会议提案“关于修建平顶山四方台到石湖村五组健身步道的建议”，已与提案代表对接。二是政协本溪市十二届五次会议提案“关于及时清除滴水洞步行健身路积雪的提案”上交区政府办办理。三是南芬区发改局许华鹏提出的《关于促进思山岭地区发展农业生态旅游的建议》，我们认真梳理提案中的五个问题，该问题正是我街今年全域旅游提升工作的重点工作，已形成了整体工作思路，部分工作已进入建设阶段。2017年2月16日，现提案的答复已完成，已通过电话的方式与许华鹏委员初步对接，许华鹏委员对我们的答复没有异议，由于他个人外出学习，我们初步预定4月份当面签署答复意见。