2月25日下午，南芬区组织召开营商环境建设工作领导小组专题会议。区委常委、副区长徐长清出席会议并做工作安排部署。

会议对12345诉求件办理、政务服务事项梳理、创建“无证明城市”等工作进行专题部署。

会议指出，12345政务服务热线是政府与群众沟通的重要桥梁。各单位主要领导要履行好第一责任人职责，全面提升12345政务服务热线服务的能力和水平，主动担当作为，切实有效解决群众关心的民生问题，为打好打赢决胜之年决胜之战凝聚人心、汇聚力量。

会议强调，政务服务是助力优化营商环境和经济高质量发展的内生动力。各单位要政务服务事项应领尽领，同时，强化政策宣传，让群众了解办事流程，加快线下办事效率，确保政务服务标准化、规范化、便利化工作取得显著成效，增强群众办事满意度和获得感。

会议要求，“无证明城市”建设是我市打造“营商环境升级版”的创新举措，各单位要密切协作，通过部门内部核查、数据共享等方式，替代以往办事群众自行跑腿开具证明的模式，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿，实现从“减证便民”到“无证利民”的实质性转变。

各成员单位主要领导参加会议。